Política de envío
Política de Envíos
En Amaru realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress. Además, si estás en Santiago, puedes optar por retiro en tienda o por envío con Astrobike, una alternativa sustentable dentro de la Región Metropolitana.
Retiro en tienda
Puedes retirar tu pedido en Las Hortensias 2444, Providencia, previa coordinación. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo y acordaremos contigo el mejor momento para el retiro. Es muy importante que dejes tu número de teléfono para coordinar.
Despachos
Los pedidos se preparan entre 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. A partir de ese momento, los tiempos de entrega varían según el método de envío:
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Región Metropolitana:
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Astrobike: entrega estimada en 1 día hábil.
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Bluexpress: el tiempo de entrega depende del destino y del funcionamiento interno de la empresa de transporte.
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Otras regiones:
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El despacho se realiza por Bluexpress. Los plazos de entrega son determinados por la empresa de transporte. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado directamente con ellos.
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Importante: Los tiempos de entrega después del despacho son responsabilidad de la empresa de transporte. En caso de algún inconveniente, te acompañaremos en lo que podamos para ayudarte a resolverlo.
Seguimiento y contacto
Te enviaremos tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido entregado al courier.
Si tienes dudas o necesitas coordinar el retiro, puedes escribirnos a:
Correo: contacto@amaruskincare.com
WhatsApp: +56 9 8999 9588